ショッピングガイド

Shopping Guide

こちらでは、当サイトで商品をご購入いただくにあたり、必要な各種情報を掲載しています。 発送方法や送料、お支払い方法などの重要事項のほか、お得な特別ステージ割引サービスやポイント還元についての解説もおこなっていますので、当サイトで商品のご購入前に必ずご確認ください。

送料・商品の発送について

送料について(全国一律)


・商品合計(税込) 11,000円未満…550円
・商品合計(税込) 11,000円以上…無料
・定期便…送料無料

  • メール便対象商品と通常発送商品を一緒にご注文の場合は上記の送料が発生いたします。
  • メール便による配送に関しては、下記の注意事項をよくお読み頂き、同意の上でご注文下さいますようお願い致します。

配送について


『ゆうパック』にてお届けいたします。※メール便対象商品は『メール便』をご選択いただけます。

お届け時間帯

※お届け時間帯の指定について(メール便はご指定頂けません)

※天候不良(台風、大雪等)による欠航や道路事情その他交通遅延などによりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
エッセンシャルオイルに関しましては 航空便での取り扱いができない為、船便での発送となります。商品到着まで 7日前後 お日にちを頂く場合がございます。

【注意】定期便のお届けについて

初回のお届けは、お申し込み時のご注文として発送されます。
2回目以降は、初回のお届け日を起点に、お選びいただいた間隔で定期的にお届けします。
(毎月○日、第○週○曜日などの日付・曜日指定はございません。)
お届け間隔は、月間隔指定(1ヶ月 / 2ヶ月 / 3ヶ月)または配送日間隔指定(45日 / 75日 / 120日)です。
次回お届け日の変更・休止・解約は、マイページの「定期購入情報」から、次回発送予定日の10日前までにお手続きください。
定期便のお支払いはクレジットカードのみです。詳しいご案内は定期便についてをご覧ください。

メール便について


商品合計(税込) 11,000円未満…送料188円
商品合計(税込) 11,000円以上…送料無料

※必ずご一読下さい。

  1. メール便は日本郵便にて、お客様発送希望先の「郵便受け」までの配送(ポスト投函)になり、お客様への手渡しではございません。
  2. 手渡しのお受け取りではございませんので、代金引換によるお支払は出来ません。
  3. お客様宅の郵便ポストへの投函の為、配達日時及び曜日の指定は出来ません。
  4. 万が一紛失・破損等のトラブルが発生した場合、郵便局及び弊社と致しましても一切の保障はございません。

※注意事項をご理解、ご了承して頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。

お支払い方法について

クレジットカード払い


対応カード

【 VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners 】
クレジットカードをご利用いただけます。

【注意】デビットカードをご利用の場合
デビットカードは、決済が走った時点で口座から即時引き落としされます。
通常購入はご注文完了時、定期便の初回はご注文完了時、2回目以降は次回発送予定日の10日前に決済されます。
その後、ご注文内容の変更などをされますと二重で引き落としされる場合がございます。定期便の休止・解約・お届け日変更等は、引き落とし前(次回発送予定日の11日前まで)にお済ませください。

代金引換


代金引換

商品合計(税込) 11,000円未満…330円
商品合計(税込) 11,000円以上…無料
※定期便ではご利用いただけません。

コンビニ後払い(NP後払い)


NP後払いお支払い方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

後払い手数料
商品合計(税込) 11,000円未満…179円
商品合計(税込) 11,000円以上…無料
※定期便ではご利用いただけません。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

特別ステージ割引について

特別ステージ割引

過去1年間のお買い上げ金額に応じてステージを設け、それぞれに特典を用意しています。

ステージ表

現在ご自身がどのステージに該当するかは、マイページにてご確認いただけます。
ぜひ一度ご確認くださいませ。
※ 会員ステージは毎日0時半頃に更新されます。ステージアップ条件以上の買い物をお済ませで、 マイページ内のステージ表示がまだ以前のままの場合は0時半以降に再度ご確認くださいませ。
 
 【ご注意ください】
 「特別ステージ割引サービス」は通常購入時のみに適用されます。「定期便」には適用されません。
お誕生日特典は生年月日のご登録がお済で、メールマガジン・DMを「購読する」の方にのみご案内しております。なお、生年月日の登録はマイページ内「会員情報の確認・変更」より、設定していただけます。メールマガジンの購読・停止は、マイページの「マーケティング設定」から変更できます。
 
 

ポイントの還元方法


通常購入では、お買上げ商品の合計金額の1%がポイントとして還元されます。ダイヤモンドステージの方は、あわせて1%が加算されます(最大2%)。送料・各種手数料は含まれません。

定期便では、2回目以降のお届けごとに100ポイントを付与します。貯まったポイントは定期便のお支払いにはご利用いただけません。通常の単品購入にご使用ください。

【1ポイント=1円】

★新規会員登録すると100Pを進呈いたします。

ポイントのご利用方法


商品ご購入時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※定期便のお支払いにはご利用いただけません。

ポイントご利用時の計算方法。ポイント利用後の税抜商品代金に対して付与
ポイント発行・利用対象 税抜の商品代金合計金額に対して(送料・各種手数料等は含まれません)
小数点以下の扱い 小数点以下切捨て
有効期限 発行から12ヶ月
ポイント利用時の発行対象 会員割引・ポイント利用などの値引き後の税抜商品代金に対して発行(送料・手数料は含みません)
ポイントサービスをご利用頂くにはゆめじん会員の登録が必要です。
※現在のポイント残高は、マイページにてご確認いただけます。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品ごとに消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。

商品に不備があった場合


万が一破損、不良品、品違い、欠品等ございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
定期便の初回お届け分は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品・交換の場合


通常購入は、未開封の商品のみ、商品到着から7日以内に限り受付け致します。
定期便は、1回目のお届け分に限り、商品未開封の場合のみ返品をお受けいたします。商品到着後8日以内にご連絡ください。
2回目以降のお届け分に関しましては、発送後の返品・返金はお受けできません

返品送料


不良品など商品不備による送料は当社負担。お客様都合はお客様負担です。

返金方法


お客様のご指定のご口座へお振り込みさせていただきます。

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